Sahte Altın Dolandırıcılığı: Şikâyet, Bilirkişi İncelemesi ve Savunma

Sahte altın dolandırıcılığı, bir ürünün gerçek altın olduğu konusunda hileyle aldatılan kişinin zararına yarar sağlanması hâlinde gündeme gelir. Aldığınız bileziğin, gram altının veya bozdurulan ürünün sahte çıkması önemlidir; ancak satıcının bunu bilip bilmediği, ne söylediği ve ödemenin nasıl gerçekleştiği de araştırılır. Ürünü eritmeden, değiştirmeden ve belgesiz biçimde geri vermeden koruyun. Fatura, ödeme kaydı, ilan, yazışmalar ve ilk inceleme belgesiyle savcılığa veya kolluğa başvurabilirsiniz. Hakkınızda suçlama varsa ürünü nereden edindiğinizi ve satış sırasında bildiklerinizi gösteren kayıtları hazırlayın. Ceza, uzlaştırma ve iade imkânı olayın basit veya nitelikli dolandırıcılık olarak değerlendirilmesine göre değişir. Başvuru, paranın kesin geri alınacağı anlamına gelmez.

Sahte veya düşük ayarlı ürün ne zaman suç oluşturur?

TCK 157, hileli davranışlarla aldatma, zarar ve failin kendisine veya başkasına yarar sağlamasını birlikte arar. Dolandırıcılık kasten işlenebilir. Bu nedenle inceleme yalnız ürünün metal içeriğinde bitmez. Ürünün hangi özelliklerle tanıtıldığı, alıcının neye güvenerek ödeme yaptığı ve satıcının gerçek niteliği bilip bilmediği de belirlenmelidir. TCK 21, 30 ve 157.

Örneğin kaplama bir takının kaplama olduğu açıklanarak satılmasıyla, aynı ürünün yüksek ayarlı altın olduğu söylenerek satılması farklıdır. Düşük ayar ölçümü de satıştaki bütün açıklamaların yanlış olduğunu kendiliğinden göstermez. Faturada belirtilen ayar, ambalaj, damga, ilan metni ve gerçek ölçüm sonucu birlikte karşılaştırılmalıdır. İlk alınacak belge, yalnız “sahtedir” yazan bir not yerine hangi ürünün ne yönden farklı olduğunu açıklayan inceleme kaydı olmalıdır.

Satıştan sonra ortaya çıkan her kalite uyuşmazlığını ceza dosyasına dönüştürmek doğru olmaz. Hile ve kastın bulunmadığı durumlarda sözleşmeden kaynaklanan haklar ayrıca değerlendirilebilir. Buna karşılık satıcının iade kabul etmesi, başlangıçta hile bulunmadığını tek başına kanıtlamaz. Ceza değerlendirmesi satış anındaki davranışa, sonraki ödeme ise kendi hukuki koşullarına dayanır.

Genel unsurlar için dolandırıcılık suçu ve cezası rehberi yardımcı olabilir. Sahte altın dosyasında bunlara ek olarak incelenen ürünün gerçekten teslim edilen ürün olup olmadığının gösterilmesi gerekir.

Sahte altın satmanın cezası hangi koşullara göre değişir?

Basit dolandırıcılıkta TCK 157 uyarınca bir yıldan beş yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezası öngörülür. TCK 158’deki nitelikli hâllerde genel aralık üç yıldan on yıla kadar hapis ve beş bin güne kadar adli para cezasıdır. Maddede sayılan bazı bentlerde hapis alt sınırı dört yıldır; adli para cezasının miktarı elde edilen menfaatin iki katından az olamaz. Bu tutar mağdura ödenecek tazminat değildir. TCK 157–158.

İnternet ilanı, mesajlaşma ve ödeme kayıtlarının işlevi özellikle araştırılmalıdır. Bilişim sistemlerinin veya banka ve kredi kurumlarının suçun aracı olarak kullanılması, 158/1-f kapsamında değerlendirilir. Dosyada bir dekont bulunmasıyla bu bendin bütün koşullarının oluştuğu kabul edilmemelidir. İlanın nerede yayımlandığı, aldatıcı açıklamanın hangi kanalda yapıldığı ve ödemenin bu açıklamayla bağlantısı somutlaştırılmalıdır.

TCK 158/1-h ise tacir veya şirket yöneticisi olan ya da şirket adına hareket eden kişilerin ticari faaliyetleri sırasında işledikleri dolandırıcılığı düzenler. Mağdurun kuyumcu olması tek başına bu bent için yeterli değildir. Failin sıfatı ve fiilin ticari faaliyetle bağlantısı incelenir. İşletme kayıtları, faturayı düzenleyen kişi ve satışın kimin adına yapıldığı bu ayrımda önem taşır.

Üç veya daha fazla kişinin birlikte işlemesi ile suç örgütünün faaliyeti çerçevesinde işleme, 158/3’te farklı artırımlara bağlanmıştır. Aynı işyerinde çalışmak veya bir hesabın sahibi olmak, birlikte suç işleme koşullarının kendiliğinden gerçekleştiğini göstermez. Her kişinin bilgisi ve katkısı ayrı değerlendirilir.

31 Temmuz 2026’da yürürlüğe giren 158/4, iştiraki maddede belirtilen ödeme araçlarını veya hesap erişimini sağlayan bilgileri başkasına vermekle sınırlı kişiler için yarı oranında indirim öngörür. Haksız menfaat amacı ve katkının sınırlı kalması da aranır. Bu düzenleme sahte ürünü bizzat satan herkese uygulanacak genel bir indirim değildir. Eski olaylarda TCK 7 kapsamında lehe kanun değerlendirmesi yapılmalıdır. TCK 7, 158/4 ve yürürlük cetveli.

Ürünü ve satış delillerini nasıl korumalısınız?

Ürün, ambalaj, etiket, sertifika ve faturayı birlikte saklayın. Birden fazla parça varsa her birini ayrı numaralandırın; gram, ayar, damga ve bilinen ayırt edici özellikleri kaydedin. Fotoğraf çekmek yararlıdır, fakat fotoğraf metalin içeriğini tek başına belirlemez. Ürünün kimin elinde, hangi tarihte bulunduğunu gösteren teslim kayıtları da gereklidir.

Kendi imkânınızla yaptıracağınız eritme, kesme veya başka müdahale sonraki incelemeyi güçleştirebilir. Daha önce test yapılmışsa bunu saklamayın. Testi yapan kişiyi, kullanılan yöntemi, tarihini ve ürün üzerinde değişiklik oluşup oluşmadığını bildirin. Resmî inceleme için teslim ederken ürünün özelliklerini ve varsa ambalajını tutanağa geçirterek teslim belgesini alın.

İnternet alışverişinde ilan adresini, satıcı hesabını, sipariş numarasını ve yazışmaların tamamını koruyun. Yalnız ürün fotoğrafını saklamak, satıcının hangi ayarı vaat ettiğini göstermeyebilir. Kargo etiketi ve teslim kaydı da satıcı, gönderici ve ürün arasındaki ilişkinin araştırılmasına yardımcı olur. Başkasının hesabına izinsiz girerek delil toplamaya çalışmayın.

Kuyumcuda bozdurma girişiminde kamera konumu ve saat aralığı, tartım kaydı, teklif edilen bedel ve ödeme yapılıp yapılmadığı önemlidir. Kamera kaydının saklanması için gecikmeden talepte bulunun; yetkili makamdan usulüne uygun teminini isteyin. Ceza soruşturmasında delillerin değerlendirilmesi yazısı, bir kaydın hangi olguyu gösterdiğini ayırmayı açıklar.

Altın bilirkişi raporuna itiraz nasıl hazırlanır?

Özel veya teknik bilgi gereken konuda bilirkişiye başvurulabilir. Raporun hangi ürünü incelediği, yaptığı işlemler ve ulaştığı sonuç anlaşılmalıdır. Ürünün gerçek ayarı veya metal bileşimi teknik inceleme konusu olabilir; sanığın dolandırıcılık suçunu işleyip işlemediğine ilişkin hukuki değerlendirme bilirkişinin görevi değildir. CMK 63 ve 67.

Raporda teslim tutanağındaki ürün numarasıyla inceleme numarasını karşılaştırın. Bütün parçalar mı, yalnız bir örnek mi incelenmiş? Yöntem ve ölçüm sonucu açıklanmış mı? Faturadaki özelliklerle gerçek özellikler karşılaştırılmış mı? İncelenen parçanın diğer parçalara ilişkin sonucu destekleyip desteklemediği teknik gerekçeyle değerlendirilmelidir. Eksik soruları ayrı ayrı yazmak, genel bir itirazdan daha açıklayıcıdır.

Hilenin aldatmaya elverişliliği tartışılıyorsa ürünün görünümü kadar satış koşulları da dosyada bulunmalıdır. Kapalı ambalaj, sunulan belge, inceleme fırsatı ve satıcının açıklaması önem taşıyabilir. Raporda ürünün sahte olduğunun belirlenmesi, satıcının bunu bildiği konusunda tek başına sonuç vermez. Bu bilgi diğer delillerle araştırılır.

CMK 67/5, itiraz ve yeni inceleme talebi için ilgililere süre verilmesini düzenler; herkes için sabit bir itiraz günü yazmaz. Maddede geçen üç gün, istem reddedildiğinde gerekçeli karar verilmesiyle ilgilidir. Verilen süreyi tebligat veya duruşma tutanağından kontrol edin. Uzmandan bilimsel mütalaa alınabilir; yalnız bu nedenle ayrıca süre istenemez. Ayrıntı için bilirkişi raporuna itiraz ve uzman mütalaası açıklamasına bakılabilir.

Sahte altını bilmeden satmak: Savunmada hangi kayıtlar gerekir?

Dolandırıcılık suçunun oluşması kast gerektirir. Ürünün sahte niteliğini gerçekten bilmeyen kişinin durumu, bunu bilerek gerçek altın diye satan kişiyle aynı değildir. Ancak “bilmiyordum” açıklamasının olay içindeki dayanakları araştırılır. Ürünün edinildiği yer, ödenen bedel, önceki incelemeler ve satıştan önce yapılan görüşmeler bu nedenle önemlidir. TCK 21 ve 30.

Satın alma faturası veya size gönderilen mesajları tarih sırasına koyun. Hediye ya da miras yoluyla edinilmişse bunu bilen kişilerin neye tanık olduğunu belirtin. Belge bulunmaması, sonradan belge üretmeyi haklı kılmaz. Bilmediğiniz kaynağı tahmin ederek kesin bir kişi veya işletme adı vermeyin. Ürün üzerinde sizin döneminizde onarım, parça değişimi veya başka işlem yapılmışsa işlem belgesini de ekleyin. Bu kayıt, ürünün edinildiği hâliyle satışa sunulan hâlinin aynı olup olmadığının araştırılmasını sağlar.

İlk incelemede gerçek olduğu söylenmiş, ikinci incelemede farklı sonuç çıkmışsa her iki kaydı da sunun. Önceki raporun hangi parçayı ve hangi yöntemle incelediği açıklığa kavuşmalıdır. Ürün daha sonra başka kişi tarafından değiştirilmiş olabileceği iddiası varsa bunu destekleyen teslim kayıtları gösterilmelidir; ihtimal, olmuş bir olay gibi anlatılmamalıdır.

İfade öncesinde suçlamanın hangi satışa ve hangi ürüne ilişkin olduğunu öğrenin. Müdafi yardımı ve susma hakkı CMK 147 ve 149 kapsamında değerlendirilir. Savunma hazırlanırken şikâyetçiyle baskı kuran görüşmeler yapılması veya kayıtların silinmesi yerine, lehe belgelerin dosyaya sunulması gerekir.

Sahte altın şikâyeti ve ceza dosyasının takibi

Başvuru Cumhuriyet başsavcılığına veya kolluğa yazılı ya da tutanağa geçirilmek üzere sözlü yapılabilir. Satıcının gerçek kimliğini bilmiyorsanız hesap adı, telefon, ilan ve ödeme bilgilerini belirtin. Başvuruda ürünün ne diye tanıtıldığı, ne zaman teslim edildiği, ne kadar ödendiği ve sahteliğin nasıl fark edildiği anlatılmalıdır. CMK 158.

Delil taleplerini somut kurun: Belirli tarih aralığındaki kamera kaydı, belirli siparişin platform bilgileri, ödeme hareketi veya ürünün teknik incelemesi gibi. Bütün belgelerin baştan elinizde olması gerekmez. Erişemediğiniz kaydın nerede olduğunu ve hangi soruyu cevaplayacağını belirtin. Mağdurun delil toplanmasını isteme ve belgeye erişim hakları için CMK 234 kapsamındaki haklar incelenebilir.

Genel olarak TCK 157 ve 158 şikâyete bağlı değildir. Bu yüzden altı aylık şikâyet süresi bütün sahte altın olaylarına uygulanamaz. Bununla birlikte TCK 167’deki belirli yakınlık ilişkileri gibi özel hükümler sonucu değiştirebilir. Gecikme delilin kaybolmasına yol açabileceğinden, zamanaşımı hesabına güvenip beklenmemelidir.

Takipsizlik kararı verilirse gerekçeyle birlikte tebliğ belgesini saklayın. Güncel CMK 173 uyarınca itiraz süresi tebliğden itibaren iki haftadır. İtiraz, kararı veren savcının görev yaptığı ağır ceza mahkemesinin bulunduğu yerdeki sulh ceza hâkimliğine yöneltilir. Eksik ürün incelemesi veya araştırılmamış kayıt gibi sonucu etkileyebilecek noktalar açıklanmalıdır. 1 Haziran 2024’ten önce verilen kararlar için önceki süre hükümleri ayrıca değerlendirilir.

25 Aralık 2025’teki görev değişikliğinden sonra, başka özel görev nedeni bulunmayan nitelikli dolandırıcılık davalarında kural olarak asliye ceza mahkemesi görevlidir. O tarihte ağır cezada görülen veya istinaf ya da temyiz incelemesinde bulunan dosyalar için geçiş hükmü eski görev kurallarını korur. Suç tarihinden hareketle tek başına mahkeme seçilmez. 5235 sayılı Kanun 11–12 ve geçici 7.

Sahte altın dolandırıcılığında uzlaşma ve zarar giderimi

TCK 168’e göre tamamlanmış dolandırıcılıkta, kovuşturma başlamadan önce pişmanlık gösterilerek zararın tamamen giderilmesi cezada üçte ikiye kadar indirim sağlayabilir. Kovuşturma başladıktan sonra, hüküm verilmeden önce giderimde indirim yarısına kadardır. Kısmi giderimde mağdurun rızası ayrıca aranır. Ödeme tek başına bütün koşulların gerçekleştiği veya dosyanın kapanacağı anlamına gelmez. TCK 168.

Basit dolandırıcılık CMK 253 kapsamında uzlaştırmaya tabidir. Nitelikli dolandırıcılık bu genel listeye girmez. Aynı mağdura karşı birlikte işlenen başka suçlar ve kanundaki istisnalar da kontrol edilir. Satıcının kendi hazırladığı ödeme belgesiyle resmî uzlaştırma raporu birbirinden ayrılmalıdır.

Güncel CMK 253/19, uzlaşma sağlandığında tazminat davasına etkisini düzenler. Uzlaşma anında tespit edilemeyen veya sonradan ortaya çıkan zararlar dışında, soruşturma konusu suç nedeniyle dava açılamaz; açılmış dava feragat edilmiş sayılır. Önceki hükme ilişkin AYM iptali 18 Ekim 2023’te, yeni istisnalı düzenleme 14 Kasım 2024’te yürürlüğe girmiştir. Eski belgeler tarihleriyle değerlendirilmelidir. CMK 253 ve değişiklik notları.

Ödemeyi, iade edilen ürünü ve kalan zararı ayrı kaydedin. Delil olarak tutulan eşyanın geri verilmesi CMK 131 koşullarına bağlıdır. Ceza şikâyeti, parayı kendiliğinden tahsil etmez. Bulunan değerin iadesi ve ayrıca takip edilebilecek talepler için dolandırıcılıkta para iadesi ve tahsil yolları yazısı yardımcı olabilir.

Süre ve koşul tablosu

Tablonun dayanakları: TCK ve CMK. Başvuru süresi, giderimin zamanına bağlı indirim koşulu ve mahkemenin verdiği süre aynı hukuki nitelikte değildir.

İki varsayımsal örnek

Varsayımsal örnek 1: İnternetten alınan kapalı ambalajlı ürün

Elif, ilanda belirli ayar ve ağırlıkla tanıtılan ürünü satın alır. Bozdurmak istediğinde farklı metal içerdiği söylenir. Ürünü satıcıya belgesiz göndermek yerine ambalajı, siparişi, dekontu ve ilk inceleme belgesini korur. Sonucu değiştiren olgular, incelenen ürünün teslim edilen ürünle eşleşmesi ve aldatıcı açıklamanın satıcıyla ilişkilendirilmesidir. Teknik tespit ürünün niteliğini açıklarken ilan ve yazışmalar satıştaki hile iddiasını destekler. Bu veriler araştırılmadan yalnız ödeme dekontundan suçun bütün unsurları çıkarılamaz.

Varsayımsal örnek 2: Hediye bileziği bozduran kişi

Murat, kendisine hediye edilen bileziği kuyumcuya götürür. Kuyumcu ödeme yapmadan sahtelik şüphesiyle işlemi durdurur. Murat’ın önceki edinme kaydı, hediyeyi veren kişinin bilgisi ve bileziğe ilişkin eski inceleme belgesi araştırılır. Sonucu değiştiren husus, Murat’ın satış sırasında sahteciliği bilip bilmediğidir. Bilerek hileli satışın icrasına başlanmışsa, bedelin alınamaması teşebbüs yönünden değerlendirilebilir; kast yoksa aynı sonuca gidilemez. TCK 21, 30 ve 35.

Dosyada sık yapılan hatalar ve takip düzeni

Birden fazla satış varsa bütün ürünleri tek toplam altında anlatmak, hangi fiilin hangi zarara yol açtığını belirsizleştirebilir. Her satış için tarih, ürün, satıcı açıklaması, ödeme ve inceleme sonucunu ayrı satırda gösterin. Aynı kişiden farklı tarihlerde alınmış iki bilezikten yalnız biri incelendiyse, diğerinin de aynı nitelikte olduğu varsayılmamalıdır. Yeni rapor geldiğinde hangi satışa ait olduğunu başvuru numarasıyla eşleştirin.

Alıcı, ödemeyi yapan kişi ve zarara uğrayan işletme farklı olabilir. Örneğin çalışan işvereninin parasıyla ürün satın aldıysa, kendi gözlemini anlatması ile işletmenin zararını temsil etmesi ayrı konulardır. Başvuruda ürünün ve ödenen paranın kime ait olduğunu açıklayın. Tüzel kişi adına yapılacak işlemlerde temsil yetkisini gösteren belgeler de hazırlanmalıdır. Böylece tanık anlatımı, mağdur beyanı ve temsil sıfatı birbirine karışmaz.

Kamu davası açıldığında, yalnız soruşturma sırasında şikâyetçi olmuş olmakla katılma işleminin tamamlandığını düşünmeyin. İlk derece mahkemesinde hüküm verilinceye kadar katılma talebi ileri sürülebilir. Talebin tutanağa geçip geçmediğini ve hakkında karar verilip verilmediğini izleyin. Kanun yolunda ilk kez katılma istenemez; ilk derecede reddedilen veya karara bağlanmayan talep için CMK 237/2’de özel düzenleme vardır. CMK 237.

Bir başka hata, ilk raporla sonraki raporun farklı sonucunu doğrudan birinin sahte olduğunun kanıtı saymaktır. Önce aynı parçanın incelenip incelenmediği, ölçümün kapsamı, numune ve yöntem farkı araştırılmalıdır. Teknik açıklaması bulunabilecek bir uyuşmazlığı kişisel suçlama hâline getirmek yerine, ek incelemede cevaplanmasını istediğiniz soruları yazın. Rapordaki tablo veya fotoğrafın hangi ürüne ait olduğunun belirsizliği dahi açıklama talebinin konusu olabilir.

Zarar çizelgesini de yalnız ilk ödeme tutarıyla bırakmayın. Satıcı bir parçayı değiştirmiş, bir kısmını geri ödemiş veya ürünün geri teslimini istemiş olabilir. Her gelişmenin tarihini, kapsamını ve belgesini ekleyin. Ürün üzerindeki mevcut değerin ve ileri sürülen zararın nasıl hesaplandığı gerektiğinde teknik olarak incelenmelidir. Aynı ödemenin farklı dekont görüntüleri nedeniyle iki kez talep edilmesini önleyin; tahmin edilen tutarı kesinleşmiş zarar gibi göstermeyin.

Başvuru için belge listesi

1. Ürün ve ambalaj listesi: İncelenecek eşyanın diğer parçalardan ayrılmasını sağlar; ayar ve gram bilgisi bilinmiyorsa tahmin olduğu belirtilir.
2. Fatura, sipariş ve satış belgesi: Vaat edilen nitelikleri ve satışın kimin adına yapıldığını gösterir.
3. Dekont veya nakit ödeme kaydı: Ödemenin tutarını ve zamanını açıklar; hileyi tek başına ispatlamaz.
4. İlan ve tam yazışmalar: Satış öncesi açıklamaları, ürün vaadini ve tarafların bilgisini araştırmaya yarar.
5. Test raporu ve teslim tutanakları: İncelenen parçayı, yöntemi ve ürünün kimde bulunduğunu izlemeyi sağlar.
6. Kamera ve tanık bilgileri: İşlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasına yardımcı olur; tanığın bizzat gördüğü bölüm belirtilmelidir.
7. Başvuru, tebligat ve ödeme belgeleri: Dosya takibini, itiraz süresini ve kalan zarar hesabını sağlar.

Sıkça sorulan sorular

Faturam yoksa şikâyet edebilir miyim?

Evet. Yazışma, ödeme kaydı, tanık ve teslim bilgileri gibi başka deliller araştırılabilir. Fatura yokluğu başvuruyu engellemez, ancak ürünün kaynağı ve vaat edilen özelliklerin başka kayıtlarla açıklanması gerekir.

Kuyumcunun “sahte” demesi yeterli midir?

Bu açıklama başvuruya dayanak olabilir. Teknik uyuşmazlıkta hangi ürünün hangi yöntemle incelendiği anlaşılmalıdır; sözlü kanaat bütün suç unsurlarını tek başına belirlemez.

Ürünü satıcıya geri verirsem delil kaybolur mu?

Belgesiz teslim, daha sonra hangi ürünün inceleneceği konusunda sorun yaratabilir. İade gerekiyorsa ürünün özelliklerini, teslim alanı ve tarihi kayda geçirin; dosyada delil olarak muhafaza gerekip gerekmediğini değerlendirin.

Alıcının kuyumcu olması suçlamayı ortadan kaldırır mı?

Hayır, yalnız meslek bilgisi üzerinden otomatik sonuç çıkarılamaz. Ürünün sunuluşu, satış koşulları, yapılan açıklamalar ve teknik bulgular birlikte değerlendirilir.

Sahte olduğunu bilmeden elinde tutmak dolandırıcılık mıdır?

Salt elde bulundurma, TCK 157’deki hileyle aldatma ve yarar sağlama fiilini kendiliğinden oluşturmaz. Ürünün nasıl edinildiği ve sonrasında hangi işlemin yapıldığı ayrıca araştırılır.

Para ödenmeden sahtelik anlaşılırsa dosya kapanır mı?

Her olayda kapanmaz. Kasıtlı suçun elverişli hareketlerle doğrudan icrasına başlanmışsa TCK 35 kapsamında teşebbüs değerlendirilebilir; yalnız şüphe veya hazırlık aynı sonucu doğurmaz.

Banka hesabı sahibi otomatik olarak suçlu mudur?

Hayır. Hesabın kullanımı, kişinin bilgisi ve somut katkısı araştırılmalıdır. TCK 158/4’teki indirim de ancak kendi şartları gerçekleşirse uygulanır.

Satıcı parayı öderse şikâyetten vazgeçmeli miyim?

Ödemenin kapsamını ve imzalanacak belgenin sonuçlarını önce değerlendirin. Etkin pişmanlık, uzlaşma ve şikâyetten vazgeçme farklı işlemlerdir; ödeme her dosyayı kendiliğinden kapatmaz.

Avukattan hangi konuda yardım alınabilir?

Ürün ve satış kayıtlarının incelenmesi, şikâyet veya savunmanın hazırlanması, teknik rapora itiraz ve ceza dosyasının takibi için yardım alınabilir. Hizmetin kapsamı kişinin sıfatına, mevcut belgelere ve dosyanın aşamasına göre belirlenir.

Ceza davası açılması paramın geri alınmasını sağlar mı?

Tek başına sağlamaz. İade, ödeme ve ayrıca takip edilecek alacak yolları kendi koşullarına bağlıdır; gerçekleşen tahsilatlar kalan zarar hesabından düşülmelidir.

Bu metin genel bilgilendirme içindir. Somut olay; ürün, satış ve teslim belgeleri, tarafların bilgisi, suç ve işlem tarihleri birlikte incelenerek değerlendirilmelidir.