Sahte Güvenli Ödeme Linkiyle Dolandırıldım, Ne Yapmalıyım?

İkinci el eşya, elektronik cihaz veya araç parçası satış ilanı veren kişilere “ürününüzü satın aldım” ya da “güvenli ödeme yaptım” şeklinde mesajlar gönderilebilmektedir.

Mesajdaki bağlantı, gerçek ilan platformunun ödeme sayfasına benzeyen sahte bir internet sitesini açabilir. Satıcıdan ödemeyi alabilmesi için kart, banka hesabı veya internet bankacılığı bilgilerini girmesi istenir.

Gerçek bir satış işleminde para alacak satıcının ödeme alabilmesi için kartının güvenlik kodunu, internet bankacılığı şifresini veya SMS doğrulama kodunu paylaşması gerekmez. Bu bilgilerin istenmesi ciddi bir dolandırıcılık belirtisidir.

Sahte güvenli ödeme dolandırıcılığı nasıl işler?

Yöntem çoğunlukla şu aşamalardan oluşur:

1. Mağdur ikinci el satış platformuna ürün ilanı verir.
2. Dolandırıcı alıcı gibi iletişime geçer.
3. Pazarlık yapmadan ürünü satın alacağını söyler.
4. Kurye veya güvenli ödeme sistemini kullandığını bildirir.
5. “Ödemeyi almak için” sahte bir bağlantı gönderir.
6. Satıcıdan kart ve banka bilgilerini girmesi istenir.
7. Bankadan gelen doğrulama kodunun paylaşılması sağlanır.
8. Karttan işlem yapılır veya mobil bankacılık hesabına erişilir.
9. Bazı olaylarda mağdurdan işlem iptali için yeni ödeme istenir.

Farklı bir yöntemde, dolandırıcı satıcıya sahte banka dekontu göndererek paranın hesaba geçtiğini ileri sürer. Satıcının hesap hareketini kontrol etmeden ürünü kuryeye teslim etmesi sağlanabilir.

Sahte bağlantı nasıl anlaşılır?

Aşağıdaki belirtiler dolandırıcılık şüphesini güçlendirir:

1. Ödeme bağlantısının ilan platformu dışındaki bir mesajdan gelmesi.
2. Alan adının gerçek platform adresinden farklı olması.
3. Para alacak satıcıdan kart güvenlik kodu istenmesi.
4. İnternet veya mobil bankacılık şifresinin talep edilmesi.
5. SMS doğrulama kodunun paylaşılmasının istenmesi.
6. Ödeme alınabilmesi için hesapta belirli bakiye bulunması gerektiğinin söylenmesi.
7. Satıcının önce kargo, sigorta veya aktivasyon ücreti ödemesinin istenmesi.
8. Görüşmenin ilan platformundan WhatsApp veya Telegram’a taşınması.
9. Alıcının ürünü incelemeden ve pazarlık yapmadan satın almak istemesi.
10. İşlemin hemen tamamlanması için baskı kurulması.
11. Satıcıya sahte müşteri hizmetleri numarası verilmesi.
12. Para hesaba geçmeden ürünün teslim edilmesinin istenmesi.

Sayfanın gerçek platform logosunu kullanması, HTTPS bağlantısına sahip olması veya kilit işareti göstermesi güvenilir olduğunu tek başına kanıtlamaz.

Hukuki dayanak

Somut olayın özelliklerine göre şu hükümler gündeme gelebilir:

1. TCK m.157 kapsamında dolandırıcılık.
2. TCK m.158/1-f kapsamında bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması suretiyle nitelikli dolandırıcılık.
3. TCK m.243 kapsamında bilişim sistemine hukuka aykırı girme.
4. TCK m.244 kapsamında sistemi engelleme, bozma veya verileri değiştirme.
5. TCK m.245 kapsamında banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması.
6. TCK m.136 kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı ele geçirilmesi veya yayılması.
7. TCK m.207 kapsamında özel belgede sahtecilik.
8. TCK m.282 kapsamında suçtan kaynaklanan malvarlığı değerlerini aklama.
9. CMK m.128 ve m.128/A kapsamındaki malvarlığı koruma tedbirleri.
10. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu.
11. 6493 sayılı Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun.
12. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.

CMK m.128/A, belirli bilişim ve dolandırıcılık suçlarıyla bağlantılı hesabın geçici olarak askıya alınmasına ilişkin yürürlükteki düzenlemedir. Mağdurun başvurusu üzerine kendiliğinden bloke oluşmaz; yetkili mercilerin kanuni koşulları değerlendirmesi gerekir.

Maddi unsur

Dolandırıcılık için failin hileli davranışlarla mağduru aldatması, mağdurun veya üçüncü kişinin zararına bir işlem yapılması ve failin kendisine ya da başkasına yarar sağlaması gerekir.

Sahte güvenli ödeme olayında hile şu davranışlarla kurulabilir:

1. Gerçek bir alıcı gibi davranılması.
2. Platformun güvenli ödeme sisteminin taklit edilmesi.
3. Sahte ödeme ve kurye sayfası hazırlanması.
4. Ödeme yapılmış gibi sahte dekont gönderilmesi.
5. Satıcıdan kart bilgisi alınması.
6. Sahte müşteri hizmetleri görüşmesi yapılması.
7. İşlem iptali için yeni ödeme istenmesi.
8. Para hesaba geçmediği hâlde ürünün teslim alınması.

Karttan para çekilmesi, hesaptan transfer yapılması veya ürünün teslim alınmasıyla zarar ve haksız yarar meydana gelebilir.

Gerçek güvenli ödeme sistemiyle sahte link arasındaki fark

Gerçek güvenli ödeme sistemlerinde işlem, platformun veya yetkili ödeme kuruluşunun kendi sitesi ya da uygulaması içinde yürütülür.

Satıcıya sosyal medya, SMS veya mesajlaşma uygulaması üzerinden gönderilen dış bağlantıların platforma ait olduğu varsayılmamalıdır.

Kontrol sırasında:

1. İşlem doğrudan platform uygulamasından açılmalıdır.
2. Mesajdaki bağlantıya tıklamak yerine hesap içindeki sipariş bölümü kontrol edilmelidir.
3. Sipariş numarası platformun resmî müşteri hizmetlerinden doğrulanmalıdır.
4. Alan adındaki harf ve uzantılar incelenmelidir.
5. Para hesaba veya platform bakiyesine geçmeden ürün teslim edilmemelidir.
6. Satıcıdan kart güvenlik kodu ve bankacılık şifresi isteyen işlem sonlandırılmalıdır.

İkinci el motorlu araç satışında kullanılan Güvenli Ödeme Sistemi ayrı ve resmî bir mekanizmadır. Ticaret Bakanlığı, ikinci el taşıt satışlarında bu sistemin kullanılmasını zorunlu hâle getiren düzenlemeyi dolandırıcılık ve satış bedelinin ödenmemesi riskini azaltma amacıyla getirmiştir. Ticaret Bakanlığı – İkinci el taşıt ticaretinde güvenli ödeme

Bu sistemin adı kullanılarak gönderilen her bağlantı resmî değildir. İşlem, ilgili kuruluşun doğrulanmış kanalı ve noter süreci üzerinden yürütülmelidir.

Fail

Fail; alıcı gibi iletişim kuran, sahte ödeme sitesini hazırlayan, kart bilgilerini kullanan veya paranın gönderildiği hesabı yöneten kişi olabilir.

Alan adı, telefon hattı veya banka hesabının kayıtlı sahibi her durumda asıl fail değildir. Bunların fiilî kullanıcısı ve suç planıyla bağlantısı araştırılmalıdır.

Hesabını suçta kullanılacağını bilerek sağlayan kişi, katkısına göre müşterek fail veya yardım eden olarak sorumlu tutulabilir.

Mağdur

Mağdur, sahte güvenli ödeme veya kurye bağlantısına inanarak kart bilgilerini paylaşan, para gönderen ya da ürününü teslim eden satıcıdır.

Kart veya banka hesabı başka bir aile bireyine aitse ekonomik zarara uğrayan kişi ayrıca belirlenir.

Gerçek ilan platformunun adı ve logosu izinsiz kullanılmışsa platform da marka ve itibarı yönünden olaydan etkilenebilir.

Hareket ve sonuç

Yalnız sahte bağlantının gönderilmesi tamamlanmış dolandırıcılık için her durumda yeterli değildir.

Mağdur:

1. Karttan ödeme yaptığında,
2. Banka hesabından para gönderdiğinde,
3. Ürünü teslim ettiğinde,
4. Kart bilgilerinin kullanılması nedeniyle ekonomik zarara uğradığında

suç tamamlanabilir.

Mağdur bağlantıyı fark ederek işlem yapmazsa dolandırıcılığa teşebbüs hükümleri gündeme gelebilir.

Manevi unsur

Dolandırıcılık kasten işlenir. Failin gerçek bir alıcı olmadığını bilmesi ve sahte ödeme işlemiyle mağdurdan para, kart bilgisi veya ürün elde etmeyi istemesi gerekir.

IBAN ya da ödeme hesabı sahibinin suç planından haberdar olup olmadığı ayrıca araştırılmalıdır. Hesaba para gelmesi tek başına dolandırıcılık kastını kesin olarak göstermez.

Çok sayıda mağdurdan ödeme alınması, paranın hemen başka hesaplara aktarılması ve hesabın komisyon karşılığında kullandırılması kastın belirlenmesinde önem taşıyabilir.

Nitelikli hâller

İlan sitesi, mesajlaşma uygulaması ve sahte ödeme sayfasının kullanılması, TCK m.158/1-f kapsamındaki bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması suretiyle nitelikli dolandırıcılığı gündeme getirebilir.

Gerçek bir banka, ödeme kuruluşu veya platform çalışanı gibi davranılması hâlinde somut olaya göre diğer nitelikli hâller de değerlendirilebilir.

Suçun üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte ya da örgüt faaliyeti kapsamında işlenmesi cezanın artırılmasına neden olabilir.

Banka veya kredi kartının kötüye kullanılması

Sahte sayfaya girilen kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu kullanılarak işlem yapılması TCK m.245 kapsamında ayrıca değerlendirilebilir.

Kart işleminin üç boyutlu güvenlik şifresiyle gerçekleştirilmesi suçun bulunmadığını kendiliğinden göstermez. Şifrenin mağdurdan hangi hileli açıklamayla alındığı araştırılmalıdır.

Kart bilgilerinin ele geçirilmesi ile bu bilgiler kullanılarak alışveriş yapılması farklı hareketlerdir. İçtima değerlendirmesi somut işlemlere göre yapılır.

Bilişim sistemine girme

Sahte bağlantı üzerinden alınan bankacılık veya platform şifresiyle mağdurun gerçek hesabına erişilmesi TCK m.243 kapsamındaki bilişim sistemine girme suçunu gündeme getirebilir.

Mağdurun bilgileri “ödeme almak” amacıyla sahte forma girmesi, failin gerçek hesaba erişmesine rıza gösterdiği anlamına gelmez.

Hesap içindeki ilanların değiştirilmesi, mesajların silinmesi veya yeni işlemler yapılması hâlinde TCK m.244 ayrıca değerlendirilebilir.

Teşebbüs

Mağdur bağlantının sahte olduğunu fark ederek kart bilgisi girmez veya ürün teslim etmezse dolandırıcılığa teşebbüs söz konusu olabilir.

Sahte sayfanın hazırlanması, mağdura gönderilmesi ve bilgi girişinin istenmesi icra hareketlerinin başladığını gösterebilir.

Yalnız hazırlanmış ancak hiç kimseye gönderilmemiş sahte sayfa, kural olarak hazırlık hareketi düzeyinde kalabilir.

İştirak

Dolandırıcılık sürecinde:

1. İlan sahibine mesaj atan,
2. Sahte internet sitesini hazırlayan,
3. Müşteri hizmetleri gibi görüşen,
4. Banka veya ödeme hesabını sağlayan,
5. Kartı kullanan,
6. Ürünü teslim alan

kişiler farklı olabilir.

Her şüphelinin ortak suç planını bilip bilmediği ve sonucun gerçekleşmesine yaptığı katkı ayrı ayrı araştırılmalıdır.

İçtima

Aynı olayda şu suçlar birlikte gündeme gelebilir:

1. Nitelikli dolandırıcılık.
2. Banka veya kredi kartının kötüye kullanılması.
3. Bilişim sistemine hukuka aykırı girme.
4. Sistemdeki verileri değiştirme veya silme.
5. Kişisel verileri hukuka aykırı ele geçirme.
6. Özel belgede sahtecilik.
7. Suçtan kaynaklanan malvarlığı değerlerini aklama.

Sahte banka dekontu veya kargo belgesi kullanılmışsa belgenin hukuki niteliği ve aldatma yeteneği ayrıca incelenmelidir.

Satıcı ürünü teslim ettiyse ne yapılmalıdır?

Ürün henüz teslim edilmemişse kargo şirketine derhâl bildirim yapılarak teslimatın durdurulması veya gönderinin geri çevrilmesi istenmelidir.

Ürün teslim edilmişse:

1. Kargo takip ve teslim kayıtları alınmalıdır.
2. Teslim alan kişinin bilgileri istenmelidir.
3. Teslim noktasına ilişkin kamera kayıtlarının korunması talep edilmelidir.
4. Kullanılan telefon numarası ve mesajlar saklanmalıdır.
5. İlan platformuna dolandırıcılık bildirimi yapılmalıdır.
6. Kolluk veya savcılığa gecikmeden başvurulmalıdır.

Kargo şirketinin kişisel verileri doğrudan mağdura verememesi mümkündür. Bu kayıtların soruşturma makamlarınca istenmesi talep edilmelidir.

Kart veya banka bilgileri girildiyse ne yapılmalıdır?

İlk aşamada şu işlemler gerçekleştirilmelidir:

1. Kart derhâl kapatılmalıdır.
2. İnternet ve mobil bankacılık güvenliği kontrol edilmelidir.
3. Şifreler güvenilir başka bir cihazdan değiştirilmelidir.
4. Bankaya dolandırıcılık bildirimi yapılmalıdır.
5. Gerçekleşen kart işlemlerine itiraz edilmelidir.
6. Transferlerin geri çağrılması talep edilmelidir.
7. Telefon veya bilgisayara dosya indirildiyse cihazın internet bağlantısı kesilmelidir.
8. Deliller alınmadan cihaz fabrika ayarlarına döndürülmemelidir.
9. Savcılık veya kolluğa başvurulmalıdır.
10. Alıcı ve devam hesapları hakkında tedbir istenmelidir.

Banka bildirimi ceza şikâyetinin, ceza şikâyeti de banka işlem itirazının yerine geçmez. Her iki süreç ayrıca yürütülmelidir.

Bankanın sorumluluğu

Banka, her dolandırıcılık zararından otomatik olarak sorumlu değildir. İşlemin doğru kart bilgileriyle veya doğrulama koduyla yapılması da bankanın hiçbir sorumluluğu bulunmadığını kendiliğinden göstermez.

Değerlendirmede:

1. İşlemin kart sahibinin alışkanlıklarına uygunluğu,
2. İşlem tutarı ve yeri,
3. Yeni cihaz veya IP kullanımı,
4. Kısa sürede yapılan tekrarlı işlemler,
5. Bankanın risk ve ek doğrulama önlemleri,
6. Müşterinin güvenlik bilgilerini koruma biçimi,
7. Bankaya bildirim zamanı,
8. Bildirim sonrasında alınan tedbirler

birlikte incelenir.

Banka sorumluluğunun belirlenmesi için işlem doğrulama ve güvenlik kayıtlarına ihtiyaç duyulabilir.

İlan platformunun sorumluluğu

Dolandırıcıların gerçek platformun adı ve logosunu taklit etmesi, platformu otomatik olarak zarardan sorumlu kılmaz.

Bununla birlikte olayın gerçek platform içinde gerçekleşmesi hâlinde:

1. Sahte hesabın doğrulanma durumu,
2. Önceki şikâyetler,
3. Hesabın ne kadar süredir açık olduğu,
4. Platformun güvenlik uyarıları,
5. Bildirim sonrasında hesabın kapatılma zamanı,
6. Platform içi mesaj ve işlem kayıtları

incelenebilir.

Platformun sorumluluğu, olayın nerede ve nasıl gerçekleştiği ile platformun yükümlülüklerine göre belirlenmelidir.

Şikâyet

Bilişim sistemlerinin araç olarak kullanıldığı nitelikli dolandırıcılık şikâyete bağlı değildir ve resen soruşturulur.

Mağdur yine de delillerin kaybolmaması ve hesaplara müdahale edilebilmesi için gecikmeden Cumhuriyet başsavcılığına, polis merkezine veya Siber Suçlarla Mücadele birimine başvurmalıdır.

Fail bilinmiyorsa şu bilgilerle faili meçhul başvuru yapılabilir:

1. İlan numarası,
2. Kullanıcı adı,
3. Telefon numarası,
4. Sahte URL,
5. IBAN,
6. Kart işlemi,
7. Kargo takip numarası,
8. Teslimat adresi.

EGM, piyasa değerinin çok altında sunulan ürünler ve sahte sosyal medya satışları konusunda kullanıcıları uyarmakta; mağdurların kolluk veya savcılığa başvurmasını önermektedir. EGM – Sosyal Medya Dolandırıcılığı

Uzlaştırma

TCK m.157 kapsamındaki basit dolandırıcılık uzlaştırmaya tabi olabilir.

Bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması suretiyle işlenen TCK m.158 kapsamındaki nitelikli dolandırıcılık uzlaştırma kapsamında değildir.

Kart, kişisel veri ve bilişim suçları bulunuyorsa uzlaştırma durumu her suç yönünden ayrıca değerlendirilmelidir.

Görevli ve yetkili mahkeme

Basit dolandırıcılık suçunda görevli mahkeme asliye ceza mahkemesidir.

TCK m.158 kapsamındaki nitelikli dolandırıcılık davasına ağır ceza mahkemesi bakar.

Yetki belirlenirken mağdurun sahte bağlantıyı aldığı, bilgileri girdiği, ürün teslimini yaptığı veya ekonomik zarara uğradığı yer ile haksız menfaatin elde edildiği yerler değerlendirilebilir.

Banka, ödeme kuruluşu veya platforma karşı özel hukuk talebi ileri sürülecekse görevli mahkeme tarafların sıfatı ve işlemin niteliğine göre ayrıca belirlenir.

Zamanaşımı

Nitelikli dolandırıcılıkta olağan dava zamanaşımı kural olarak 15 yıldır. Kesilme veya durma nedenleri süreyi değiştirebilir.

Buna karşılık:

1. IP kayıtları,
2. Platform mesajları,
3. Kargo teslim kayıtları,
4. Kamera görüntüleri,
5. Banka ve ödeme kuruluşu kayıtları

daha kısa sürelerde kaybolabilir. Başvurunun geciktirilmemesi bu nedenle önemlidir.

Kart işlemlerine itiraz ve özel hukuk talepleri bakımından farklı bildirim ve zamanaşımı süreleri uygulanabilir.

Yaptırım

TCK m.158 kapsamındaki nitelikli dolandırıcılık için üç yıldan on yıla kadar hapis ve adli para cezası öngörülmektedir.

TCK m.158/1-f kapsamında hapis cezasının alt sınırı dört yıldır. Adli para cezasında suçtan elde edilen menfaatle bağlantılı özel alt sınır uygulanır.

Banka veya kredi kartının kötüye kullanılması, bilişim sistemine girme ve kişisel verilerin hukuka aykırı ele geçirilmesi suçları oluşmuşsa bu suçların yaptırımları ayrıca gündeme gelir.

Deliller

Başvuruda şu deliller korunmalıdır:

1. İlan numarası ve ilan ekranı.
2. Satılan ürünün açıklaması ve fotoğrafları.
3. Alıcı hesabının kullanıcı adı.
4. Platform içi mesajlar.
5. WhatsApp veya Telegram konuşmaları.
6. Arayan telefon numaraları.
7. Sahte güvenli ödeme bağlantısının tam URL adresi.
8. Sahte sayfanın ekran görüntüleri.
9. Kart ve banka hesap hareketleri.
10. SMS doğrulama bildirimleri.
11. Bankaya yapılan itirazın başvuru numarası.
12. Sahte dekont ve ödeme belgesi.
13. Kargo gönderi ve teslim belgeleri.
14. Teslim alan kişi ve adrese ilişkin kayıtlar.
15. İlan platformuna yapılan bildirim.
16. Telefona indirilen dosya veya uygulamalar.
17. Platform ve banka IP kayıtlarının istenmesine yarayan bilgiler.
18. Aynı kullanıcı hakkında yapılan diğer şikâyetler.

Bağlantının delil toplamak amacıyla yeniden açılması güvenlik riski doğurabilir. URL mümkünse bağlantı ziyaret edilmeden kopyalanmalı ve teknik inceleme güvenli ortamda yapılmalıdır.

Yargıtay uygulaması

Yargıtay uygulamasında internet ilanı, mesajlaşma uygulaması ve sahte ödeme sayfası kullanılarak mağdurun para veya mal teslim etmesinin sağlanması, somut yönteme göre bilişim sistemlerinin araç olarak kullanıldığı nitelikli dolandırıcılık kapsamında değerlendirilebilir.

Sahte dekont gönderilerek malın teslim alınması hâlinde hilenin niteliği, dekontun aldatma yeteneği ve mağdurun teslim kararıyla bağlantısı araştırılmalıdır.

Yalnız banka hesabı, telefon hattı veya alan adının sanık adına kayıtlı olması her dosyada mahkûmiyet için yeterli değildir. Fiilî kullanım, cihaz kayıtları ve şüpheliler arasındaki bağlantı belirlenmelidir.

Sık sorulan sorular

“Ürününüz satıldı” mesajı gerçek olabilir mi?

Gerçek satış işlemi doğrudan platform hesabındaki sipariş bölümünden kontrol edilmelidir. Mesajdaki bağlantı üzerinden doğrulama yapılmamalıdır.

Ödeme almak için kart bilgilerimi girmem gerekir mi?

Para alacak satıcının kart güvenlik kodunu, bankacılık şifresini veya SMS doğrulama kodunu paylaşması gerekmez. Bu bilgilerin istenmesi ciddi risk göstergesidir.

Linke tıkladım ancak bilgi girmedim; ne yapmalıyım?

Dosya veya uygulama indirilip indirilmediğini kontrol edin. Şüphe varsa bağlantıyı kesin, hesap oturumlarını inceleyin ve mesajı delil olarak saklayın.

Kart bilgilerimi girdim ama para çekilmedi; kartı kapatmalı mıyım?

Kart bilgileri daha sonra kullanılabilir. Bankaya derhâl bildirim yapılarak kartın kapatılması ve hesap hareketlerinin takip edilmesi uygun olur.

Sahte dekonta inanarak ürünü gönderdim; ne yapmalıyım?

Kargo şirketinden gönderinin durdurulmasını isteyin. Kargo ve teslim kayıtlarını alarak savcılık veya kolluğa başvurun.

Ürün teslim edildiyse geri alınabilir mi?

Kargo ve kamera kayıtları üzerinden teslim alan kişi araştırılabilir. Ancak ürünün mutlaka bulunacağı veya iade edileceği garanti edilemez.

Platform zararı karşılamak zorunda mı?

Platformun otomatik sorumluluğu bulunmaz. Olayın platform içinde mi yoksa haricî bağlantı üzerinden mi gerçekleştiği ve platformun güvenlik yükümlülükleri incelenmelidir.

Banka paramı iade eder mi?

İade; işlemin yapılma biçimine, güvenlik kayıtlarına, bildirim zamanına ve tarafların kusuruna bağlıdır. Her olayda otomatik iade garantisi yoktur.

Şüphelinin kimliğini bilmiyorsam şikâyet edebilir miyim?

Evet. Kullanıcı adı, telefon, URL, IBAN, kargo ve banka kayıtlarıyla faili meçhul başvuru yapılabilir.

Sonuç

Sahte güvenli ödeme dolandırıcılığında ikinci el ürün satan kişi, ödeme yapılmış gibi gösterilerek sahte bir internet sayfasına yönlendirilir. Kart, banka veya SMS doğrulama bilgileri alınabilir; bazı olaylarda sahte dekontla ürün teslim alınabilir.

Satış işlemi mesajdaki bağlantıdan değil, ilan platformunun kendi uygulaması ve hesap ekranından kontrol edilmelidir. Para hesaba veya doğrulanmış platform bakiyesine geçmeden ürün gönderilmemelidir.

Kart veya banka bilgileri girildiyse banka derhâl bilgilendirilmeli; ürün gönderildiyse kargo teslimatı durdurulmaya çalışılmalıdır. Mesajlar, URL, dekont, kargo ve platform kayıtları korunarak savcılık veya kolluğa başvurulmalıdır.

Kaynakça

1. EGM – Sosyal Medya Dolandırıcılığı
2. EGM Siber Suçlarla Mücadele
3. EGM Siber Suçlar Sık Sorulan Sorular
4. Adalet Bakanlığı Mağdur Bilgi Sistemi – Dolandırıcılık
5. Ticaret Bakanlığı – İkinci El Taşıt Ticaretinde Güvenli Ödeme
6. e-Devlet – Ödeme ve Elektronik Para Hesap Sorgulama
7. 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, m.37–39, 43, 66, 136, 157, 158, 207, 243, 244, 245 ve 282.
8. 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu, m.12, 128, 128/A, 158, 234 ve 253.
9. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu.
10. 6493 sayılı Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun.
11. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.

Bu içerik genel hukuki bilgilendirme niteliğindedir. İlan, bağlantı, banka işlemleri ve kargo kayıtları incelenmeden suç vasfı, banka veya platform sorumluluğu ve zararın tahsili hakkında kesin sonuç verilemez.